ご注文方法について

1)商品を選ぶ

  • 商品のご注文方法は、商品名から選ぶか、用途別に選ぶかの2通りございます。サンプル写真をご参考に、花のスタイルや雰囲気をチェックしてお選び下さい。
  • ※写真はイメージです。季節や市況により多少花材が変更となりますので予めご了承ください。

2)ショッピングカートに入れる

  • 選択された商品の詳細内容をご確認いただき、数量などを指定され【カートに入れる】ボタンを押すと、商品名、数量、価格などがショッピングカートに反映されます。
  • 画面上で、内容を再度ご確認いただき、【購入手続きに進む】ボタンを押してください。

3)お客様情報や必要事項を入力する

  • 「お名前」「ご住所」「電話番号」など、お買いもの・お届けに必要な情報を入力してください。
  • ※当社では、SSLというシステムにより、お客様情報は暗証化されて送信されますので安心してご利用ください。

4)お支払方法を選ぶ

  • お支払方法をご確認いただき、【次へ】のボタンを押してください。

以上でご注文は完了です。
ご注文完了後、自動的に「ご注文完了メール」を送付しております。
※FAXでのご注文の場合は、折り返し内容のご確認のお電話を差し上げます。

商品について

メッセージカードの対応

  • ●お花にメッセージカードを添えることができます。
  • ●メッセージ内容を備考欄にご記入ください。
  • ●文字数は50文字までとさせていただきます。
  • ●カードや文字などのレイアウトは、当社にお任せください。
  • (商品のサイズやイメージに合わせてご用意させていただきます。)

ラッピングの対応

  • ●ギフトラッピング対応をさせていただいております。

お支払方法について

  • ●銀行振込(前払い)にてお願いしております。ご入金確認後に商品の発送準備に取り掛かります。
  • ●請求書払い(法人様限定)がご利用いただけます。
  • ※商品をお届けした日の月末に締め、ご担当者様宛に請求書を郵送いたします。翌月末までに指定の銀行口座へお振込ください。請求書がすぐに必要な場合や、締日、入金サイドが異なる企業様はお電話にてご連絡ください。
  • ●振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

お届けまでの流れについて

【お届け日時について】

  • ●ご注文の受付は、午前9時~午後5時までとさせていただきます。(お届けは、午前9時~午後7時までの営業時間内で受付可能です。)
  • 受付締切り後は、翌営業日のお取扱いとさせていただきますのでご注意ください。
  • ●お届け希望日が「指定なし」の場合は、商品の内容にもよりますが、通常4~5営業日以内に発送させていただきます。ただし、期間限定の商品やお届け日指定商品に関しましては、決められた期日でのお届けとさせていただきます。
  • ●天災・交通事情・その他の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
  • ●お届け時間に関しましては、基本的にお受けできません。ご希望という形でお時間をご指定いただきますと、できる限り考慮させていただきます。ただし、お届け先様の地域やご意向により、お客様のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
  • ●お届け先がご不在の場合、後日の配送となる場合がございます。商品の特性上、季節によっては商品劣化の原因となりますので、お届け先のご在宅状況を前もってご確認いただくことをお勧めいたします。

【お届け先についての注意事項】

  • ●お届け先がご自宅以外の場合(病院、各種式場、コンサート等)、状況により商品は受付などへのお引渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合がございます。その際は、受付担当の方の受領にてお届け完了とさせていただきますのでご了承ください。
  • ●ご記入いただいた情報に不備があった場合、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。


【お届け先がご不在の場合の注意事項】

  • ●お届け先がご不在の場合、「ご不在連絡票」が投函されます。ご不在の場合、再配送は翌日以降となる場合がございます。商品が生花の場合、季節によっては商品劣化の原因となりますのでお届け先のご在宅状況をご確認いただくことをお勧めいたします。
  • ●商品の保証期間はお届け日を含め3日間とさせていただきます。万一お届け先様にご連絡が取れず、再配送できなかった場合も、商品の代金は全額ご請求させていただきます。お届け先様が受け取りを拒否された場合も同様です。予めご了承ください。
  • ●お届け先様とご連絡が取れない場合は、送り主様にお届け商品の対応(転送・処分)をお電話にてご相談させていただく場合がございます。また別の場所への再配送を希望される場合には別途送料315円が発生します。